При покупке квартиры в новостройке обратить внимание на гарантию на окна от застройщика является весьма важным моментом. Гарантия на окна обеспечивает жильцам спокойствие и уверенность в качестве данного элемента конструкции. Такая гарантия включает ремонт или замену окон в случае их выхода из строя в определенный период времени. Покупка квартиры с такой гарантией обеспечивает защиту интересов покупателя и помогает избежать ненужных проблем и дополнительных затрат в случае неисправности окон.
Как долго длится гарантия на окна от застройщика?
Сохраняйте документацию – при получении квартиры от застройщика, убедитесь в наличии всех необходимых документов, связанных с гарантией на окна. Храните эти документы в безопасном месте, так как они могут потребоваться при обращении в сервисный центр или при возникновении проблем с окнами.
- Обращайтесь к застройщику – если возникли проблемы с окнами в рамках гарантийного срока, свяжитесь с застройщиком или его представителями. Подайте заявку на ремонт или замену оконных конструкций в соответствии с гарантийными обязательствами. В большинстве случаев, застройщик обязан исправить недостатки в пределах установленных сроков и без дополнительной оплаты.
Гарантийный срок на окна от застройщика является важным фактором при выборе квартиры на стадии котлована. Удостоверьтесь в наличии и условиях гарантии, чтобы быть уверенным в качестве оконных конструкций и удобстве их использования в течение первых лет после покупки квартиры.
Что такое гарантия на окна?
Важно обратить внимание на детали гарантии, такие как период действия, условия обслуживания и ответственность сторон. Гарантия на окна обычно покрывает следующие проблемы:
- Протечки
- Затеки
- Деформации рамы или створок
- Поломки замков или ручек
- Проблемы с запотеванием или замерзанием стекол
Однако не все типы повреждений могут быть покрыты гарантией, поэтому важно внимательно изучить условия гарантии и обратиться к застройщику в случае возникновения проблем.
Чтобы узнать подробности о гарантии на окна от конкретного застройщика, можно обратиться к ним напрямую или изучить документы, предоставленные при покупке квартиры. Также рекомендуется проконсультироваться с специалистом, который поможет разобраться в деталях и советовать по вопросам гарантии на окна.
Законодательные требования к гарантии на окна
Согласно законодательству, застройщик обязан предоставить гарантию на окна в течение определенного срока. Обычно это срок не менее 10 лет, начиная с момента передачи квартиры в собственность. Гарантия покрывает не только возможные дефекты и неисправности окон, но и их неправильную установку или другие недостатки, обнаруженные после передачи квартиры.
Важно отметить, что гарантия распространяется только на окна, установленные застройщиком, и не распространяется на изменения или модернизацию окон, произведенные владельцем квартиры.
Процедура предъявления гарантийных претензий
Законодательство устанавливает процедуру и сроки для предъявления и удовлетворения гарантийных претензий. В случае обнаружения недостатков окон в течение гарантийного срока, владелец квартиры должен обратиться письменно к застройщику с претензией.
Застройщик должен осмотреть окна и в течение 30 дней принять меры по устранению выявленных недостатков. Если застройщик не выполняет свои обязательства, владелец квартиры может обратиться в суд за защитой своих прав. В случае признания недостатков гарантийными, застройщик обязан устранить их в течение разумного срока с момента получения уведомления.
Дополнительные права владельца квартиры в новостройке
Важно отметить, что в случае покупки квартиры в новостройке от застройщика, владелец имеет более широкие права и возможности для защиты своих интересов. Законодательство ограничивает возможности застройщика скрыть недостатки или неисправности окон и обязывает его предоставить гарантию на этот конкретный элемент строительства. Это является важным аспектом с точки зрения обеспечения качества и долговечности окон в новостройке.
Что входит в гарантийное обслуживание окон?
Гарантийный срок на окна в новостройке обычно составляет 5 лет, и застройщик обязуется исправить любые недостатки в течение этого времени. Гарантийное обслуживание окон включает в себя ряд работ и услуг, гарантирующих надежное функционирование и долговечность оконных конструкций.
Бесплатный ремонт и замена
В рамках гарантийного обслуживания окон застройщик обязан бесплатно провести ремонт и замену оконных стекол, рам и фурнитуры, если они имеют дефекты или неисправности. Такая услуга гарантирует сохранение привлекательного внешнего вида окон и их функциональности.
Регулировка оконных блоков
Чтобы окна плотно закрывались и открывались без усилий, застройщик обязан произвести регулировку оконных блоков. Это позволяет избежать возникновения сквозняков и протечек, а также обеспечить надежное запирание оконных конструкций.
Исправление протечек и замена уплотнителей
Гарантийное обслуживание окон включает в себя исправление протечек и замену уплотнителей. Это важные меры, направленные на сохранение тепла и звукоизоляции в помещении. Застройщик обязуется устранить любые дефекты и обеспечить надежность оконных конструкций в этом плане.
Обследование и профилактическое обслуживание
В рамках гарантийного обслуживания окон застройщик может предоставить услуги по обследованию окон и проведению профилактического обслуживания. Эти меры помогут предотвратить возникновение дефектов и повысить срок службы оконных конструкций, что является важным аспектом их эффективности и надежности.
Закажите в Москве Пластиковые окна и Остекление балконов
Хотите установить качественные пластиковые окна по выгодной цене в Москве? Или, может быть, интересует остекление балконов? Мы готовы предложить вам наши услуги, которые помогут вам сделать ваше жилье более красивым, комфортным и энергоэффективным!
Пластиковые окна от 4 340 ₽/м2
Наши пластиковые окна выполнены из высококачественного профиля, который обладает отличными теплоизоляционными свойствами. Они помогут вам сэкономить на отоплении зимой и охладить комнаты летом. Кроме того, окна отлично шумоизолируют помещение, что позволяет снизить уровень шума с улицы до минимума. Все наши окна устойчивы к воздействию атмосферных условий, не требуют покраски и легко моются. Цена на пластиковые окна начинается от 4 340 ₽/м2.
Остекление балконов от 4 865 ₽/м2
Остекленный балкон – это прекрасная возможность увеличить жилую площадь и создать уютное пространство для отдыха. Мы предлагаем профессиональное остекление балконов, которое выполним в сжатые сроки и по доступной цене. Остекление балконов отлично справится с задачей сохранения тепла и защиты от шума и пыли. Цена на остекление балконов начинается от 4 865 ₽/м2.
Преимущества наших услуг:
- Высокое качество материалов и работ;
- Широкий выбор дизайна и цветовых решений;
- Повышенная тепло- и звукоизоляция;
- Длительный срок службы продукции;
- Гарантия на окна и остекление балконов;
- Индивидуальный подход и консультации специалистов;
- Быстрая установка и качественное сервисное обслуживание.
Закажите пластиковые окна и остекление балконов в Москве прямо сейчас и наслаждайтесь всеми преимуществами, которые они вам предложат!
Какие случаи не покрываются гарантией на окна
1. Механические повреждения
Гарантия на окна обычно не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием или случайными механическими воздействиями. Если окно было повреждено, например, в результате удара или неправильного открытия/закрытия, то ремонт или замена окна, скорее всего, будет осуществляться за счет владельца.
2. Некачественное монтажное или эксплуатационное обслуживание
Если окно не было правильно установлено или не прошло регулярное обслуживание, то гарантия может потерять свою силу. Зачастую, это касается некорректной установки оконных стекол, проводки и закрывающих учет вентиляционных элементов. В таком случае, ремонт или замена окон будет на счет владельца.
3. Нарушение условий эксплуатации
Если вы не соблюдаете рекомендации по уходу за окнами и они из-за этого выходят из строя, то обращаться по гарантии будет бесполезно. Например, если не соблюдать регулярную чистку и обработку фурнитуры окон, это может вызвать ее поломку, и ответственность за такие действия будет лежать на владельце квартиры.
Как получить гарантийное обслуживание на окна
Чтобы получить гарантийное обслуживание на окна в новостройках от застройщика, вам следует обратиться в отдел по работе с клиентами застройщика, который отвечает за гарантийное обслуживание. При этом необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку квартиры и информацию о гарантийных обязательствах застройщика.
Для этого могут потребоваться следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи квартиры с застройщиком.
2. Акт приема-передачи квартиры.
3. Другие документы, связанные с покупкой и эксплуатацией окон.
После того, как вы предоставите необходимые документы, отдел по работе с клиентами застройщика проведет проверку и установит, является ли ваша проблема с окнами гарантийной. Если ваша проблема подпадает под гарантию, застройщик обязан предоставить вам бесплатное гарантийное обслуживание, в рамках которого будут устранены выявленные проблемы или заменены дефектные окна на новые.
Итак, получить гарантийное обслуживание на окна в новостройках от застройщика возможно, если вы предоставите необходимые документы и ваша проблема подпадает под гарантию. Это важный процесс, который поможет вам поддерживать окна в рабочем состоянии и обеспечивать комфорт в вашей квартире на протяжении гарантийного срока.
Как заставить застройщика поменять плохие окна
По Закону «О защите прав потребителей» п. 5 ст. 19, в течение 2 лет после сдачи квартиры в эксплуатацию ее жильцы могут требовать от застройщика устранить недостатки строения капитального характера. В случае некачественных окон, чтобы их заменить, необходимо обратиться с претензией в управляющую компанию.
Если управляющая компания отказывается удовлетворить вашу претензию письменно, то вы можете подать иск в суд. Однако, чтобы иметь основания для иска, вам нужно иметь результаты заказанной вами экспертизы, которые должны доказать, что дефекты окон связаны именно с работой застройщика.
Кроме того, стоит отметить, что при строительстве объекта по договору долевого участия минимальный срок гарантии составляет 5 лет. Если дефекты окон проявляются в течение этого срока, вы также можете требовать их замены от застройщика.
Шаги для замены плохих окон:
- Обращение в управляющую компанию:
- Напишите претензию, в которой четко укажите все недостатки окон и ссылайтесь на соответствующую статью Закона «О защите прав потребителей».
- Сохраните копию претензии с отметкой о получении или отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Заказ экспертизы:
- Наймите независимого эксперта для проведения оценки недостатков окон.
- Убедитесь, что эксперт имеет необходимые лицензии и квалификацию для проведения экспертизы окон и работ по строительству.
- Получите официальный отчет экспертизы, в котором будут подробно описаны выявленные дефекты и их причины.
- Подача иска в суд:
- Составьте и подайте исковое заявление в суд с приложением отчета экспертизы и копии претензии.
- Предоставьте все необходимые доказательства и свидетельства, подтверждающие ваши претензии.
- Убедитесь, что исковое заявление соответствует требованиям формы и содержания.
Не забывайте, что в случае строительства по договору долевого участия у вас есть гарантийные права на качество окон в течение 5 лет. Поэтому, если обнаружены недостатки окон в данном периоде, не стесняйтесь требовать их замены от застройщика.
Звоните Заказывайте окна выгодно! До конца недели скидка от 30% на окна и балконы!
Проблемы с продуванием окон в новостройке: как решить вопрос со строительной компанией
Проблема продувания окон в новом жилом доме может вызывать дискомфорт и ухудшать качество жизни владельцев квартир. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует незамедлительно обратиться к застройщику с претензией на устранение дефектов.
Причины обращения
В претензии необходимо ясно указать причину обращения, которая в данном случае – продувание окон. Опишите, какое конкретно окно или окна продуваются, а также укажите, что эта проблема приводит к понижению комфорта и повышению расходов на обогрев помещения.
Сроки устранения дефектов
В претензии необходимо четко указать сроки устранения дефектов. Укажите, что требуете, чтобы застройщик выполнил работы по устранению продувания окон в течение определенного времени, которое должно быть разумным с учетом сложности задачи.
Компенсация за моральный ущерб
В претензии можно указать, что ожидаете компенсации за моральный ущерб, который вы понесли из-за продувания окон. Опишите, какая неудобство и дискомфорт причиняют вам продувающиеся окна, и укажите сумму компенсации, согласно вашим расчетам.
Отправка претензии
Претензию следует отправить застройщику в адрес строительной компании. Для этого составьте документ со всеми требуемыми указаниями и подробным описанием проблемы. Рекомендуется отправлять претензию с описью и почтовым уведомлением, чтобы иметь подтверждение доставки.
Судебное обращение
Если требования претензии не будут выполнены застройщиком в указанный срок, имеет смысл обратиться в суд. При этом необходимо подготовить все необходимые доказательства – фотографии, замеры температуры и прочее. Суд может принять решение о рассмотрении вашего дела и возможном обязании застройщика устранить дефекты.
Как утеплить пластиковые окна в новостройке
Если вы получили от застройщика качественные пластиковые окна, но их теплоизоляционные свойства не удовлетворяют вас, вам не обязательно тратить целое состояние на переостекление квартиры. Вместо этого можно попробовать утеплить уже имеющиеся оконные системы. Ниже приведены несколько способов улучшить теплоизоляцию пластиковых окон в новостройке с минимальными затратами и усилиями.
1. Откосы и подоконники
Один из ключевых аспектов утепления окон в новостройке — это утепление внешних откосов и подоконников. Для этого вы можете использовать пенопласт, клей и армирующую сетку. Сначала приклейте пенопласт на внешние откосы, заполнив все зазоры клеем. Затем приклейте армирующую сетку. Рекомендуется покрыть утепленные откосы штукатуркой, а дополнительно можно использовать биозащитный состав или краску. При необходимости, герметизируйте внешние стыки с помощью силикона.
2. Уплотнители на створках
Уплотнители на створках окон могут стать слабым звеном в теплоизоляции. Проверьте, нужно ли заменить или регулировать уплотнители. Если вокруг окон есть пена, удаляйте ее максимально. Обратите внимание на стыки рамы или стен с подоконником — они должны быть обработаны герметиком, а зазоры заполнены пеной, чтобы предотвратить проникновение холодного воздуха.
3. Улучшение теплоизоляции стеклопакетов
Одним из способов повышения теплоизоляции окон является замена старых стеклопакетов на новые, более энергоэффективные модели. Другой вариант — использование специальных пленок, которые могут увеличить энергоэффективность стекла и улучшить его теплоизоляционные свойства.
Не обязательно тратить большие суммы на переостекление квартиры, если ваши пластиковые окна в новостройке не обладают достаточной теплоизоляцией. Применив простые методы утепления, такие как утепление откосов и подоконников, замена или улучшение уплотнителей, а также улучшение теплоизоляции стеклопакетов, вы сможете значительно увеличить теплоизоляционные свойства имеющихся оконных систем.
Как проверить окна в новостройке
При покупке квартиры в новостройке очень важно обратить внимание на качество остекления. Плохо установленные окна могут привести к промерзанию, скрипу и потере тепла в помещении. Чтобы оценить окна, следует обратить внимание на следующие моменты:
1. Защитная пленка
Добросовестные застройщики защищают окна специальной пленкой с логотипом производителя, чтобы сохранить внешнюю привлекательность изделия. Однако под действием солнечного света за 2,5–3 месяца пленка может так «прирасти» к профилю, что снять ее будет невозможно. Поэтому при въезде в новую квартиру в первую очередь следует удалить защитную пленку с окон.
2. Функционирование оконной системы
Проверьте, не провисают ли створки окна из-за неправильного монтажа. Распахните створки настежь, не удерживая, и проверьте их надежность. Если створка движется под собственным весом или конструкция не выполнена по уровню, это может привести к провисанию окна, промерзанию и скрипу фурнитуры.
3. Герметичность оконного блока
Закройте окно и создайте сквозняк в помещении, открыв входную дверь. Если створки окна неплотно прилегают к раме, можно услышать характерный свист. Неплотное окно пропускает холод и не сохраняет тепло в помещении, что может привести к повышенным энергозатратам.
4. Уголковое соединение у эркера
Обратите внимание на уголковое соединение окон у эркера. Многие застройщики используют дешевое соединение из металла, вместо специального и более надежного. В таком случае окно не способно обеспечить достаточное энергосбережение. Чтобы избежать продувания рамы, жильцам приходится заклеивать профиль с уголком из металла с использованием ваты и строительной ленты.
Если при проверке вы обнаружите проблемы с окнами в новостройке, замена ПВХ-окон может стать необходимостью. Обратившись в нашу компанию, вы сможете заменить окна качественно, по доступной цене и на долгие годы.
Примеры причин промерзания окон в новостройке
Проблема промерзания окон в новостройке может возникнуть по различным причинам. Рассмотрим основные из них:
Нарушение вентиляции и высокая влажность в помещении
Из-за неправильно настроенной вентиляции в квартире или высокой влажности в помещении, окно может покрываться внутри конденсатом и «плакать». Недостаток свежего воздуха и недостаточная циркуляция воздуха приводят к повышенной влажности, что затрудняет процесс обогрева окон и способствует образованию конденсата.
Широкие подоконники
Наличие широких подоконников в новостройке может способствовать промерзанию окон. Такие подоконники охлаждают воздушный слой около окна, что приводит к образованию конденсата и промерзанию стекла.
Некачественный монтаж оконных систем
Очень важно правильно установить оконные системы в новостройке. Некачественный монтаж может привести к нарушению герметичности окон и образованию зазоров между створками и рамой. Это способствует проводимости холодного воздуха и промерзанию окон.
Своеобразная конструкция стеклянных пакетов
Специфика конструкции стеклянных пакетов может также способствовать проблемам с промерзанием окон. Некачественная изоляция, отсутствие теплоотражающего слоя или недостаточная герметичность между стеклами приводят к образованию конденсата и промерзанию окна.
Неотрегулированная фурнитура
Неверно настроенная или неотрегулированная фурнитура оконных систем может привести к неплотному прижиму створок к рамам. В результате окна могут промерзать из-за образования зазоров, через которые проникает холодный воздух.
Низкая температура в квартире
Если в квартире поддерживается низкая температура воздуха, это может привести к промерзанию окон. Холодное воздухообменное окружающее пространство вокруг окна создает прямой контакт с воздухом в помещении, что может вызывать промерзание стекла.
Нарушение герметичности оконных блоков – наличие зазоров
Недостаточная герметичность оконных блоков и наличие зазоров между створками и рамой приводят к проводимости холодного воздуха и образованию конденсата. При промерзании окон в новостройке следует обратить внимание на их герметичность и отсутствие зазоров.
Естественный износ монтажной пены и пропускание влаги
Время от времени монтажная пена, которой закрепляют оконные блоки, может подвергаться естественному износу. В результате пена может пропускать влагу, что способствует образованию конденсата и промерзанию окон.
Износ уплотнителей и неплотный прижим створок к рамам
При эксплуатации окон с течением времени могут износиться уплотнители, которые обеспечивают герметичность окна. Неплотный прижим створок к рамам, вызванный этим износом, может способствовать промерзанию окон и проводимости холодного воздуха.
Износ уплотнителей и неплотный прижим створок к рамам
Внимательно рассмотрев перечисленные причины промерзания окон в новостройке, необходимо принять меры для их устранения. Обращение к специалисту по устранению проблем с окнами поможет избавиться от данной проблемы.
Итог
В случае обнаружения недостатков в оконных системах новостройки, дольщик имеет полное право обратиться с претензией к застройщику. В соответствии с законодательством и договором долевого участия, застройщик несет ответственность за качество окон и должен устранить выявленные дефекты в кратчайшие сроки.
Образец претензии, которую можно скачать по ссылке, содержит все необходимые требования и основания для рассмотрения претензии застройщиком. При обоснованном предъявлении претензии застройщик обязан не только устранить недостатки оконной системы, но и компенсировать дольщикам за передачу объекта, не соответствующего договору долевого участия и нормам закона.
Гарантия на окна в новостройке – это важный аспект, который должен учитываться при покупке жилья. Правильное воспользоваться гарантией и обратиться к застройщику в случае выявленных недостатков в окнах позволит дольщикам получить качественное жилье и защитить свои законные права.