Образец заявления и рекомендации по написанию жалобы

Жалоба – это официальный документ, который позволяет выразить недовольство или претензии по поводу определенной ситуации или обслуживания. Чтобы написать эффективное заявление, следует придерживаться нескольких рекомендаций.

В начале заявления следует убедительно и кратко изложить суть проблемы и претензии. Далее необходимо предоставить все доказательства и факты, которые подтверждают вашу жалобу. Важно быть конкретным и использовать точные даты, имена и места.

Что нужно знать о жалобах

Для успешного написания жалобы есть несколько важных нюансов, о которых нужно помнить:

Сохраните второй экземпляр жалобы у себя. Если вы подаете жалобу лично в приемной организации или должностному лицу, то на вашем экземпляре должна быть отметка о том, кто и когда принял вашу жалобу. Это важно, чтобы отслеживать срок рассмотрения и иметь подтверждение о доставке.
Если вы отправляете жалобу почтой, обязательно сохраните квитанцию об отправке. Или ждите уведомления о вручении жалобы вам.
Учтите срок ответа на жалобу. Он зависит от адресата и нарушения. Если претензия относится к защите прав потребителей, срок ответа составляет 10 дней. Если жалоба отправляется в органы местного самоуправления или государственной власти, ответ должен быть дан в течение 30 дней.
Если срок ответа не указан, вы имеете право установить любой разумный срок. Обычно просителями ответа в течение 10 дней.

В ответе на жалобу должна быть информация о варианте решения спора, предложенном второй стороной, и установленные сроки для реализации предложения. Если вторая сторона не соглашается решить спор, в ответе должны быть обозначены причины.

Как написать коллективную жалобу и в чем она отличается от обычной

Коллективная жалоба: образец

При написании коллективной жалобы важно учесть мнение и интересы каждого потерпевшего гражданина. Ниже представлен образец коллективной жалобы, которая отражает общий взгляд всех авторов:

«Управляющей компании «[Название компании]»

Адрес: [Адрес управляющей компании]

[Дата]

[Имя и фамилия первого потерпевшего гражданина]
[Адрес первого потерпевшего гражданина]
[Имя и фамилия второго потерпевшего гражданина]
[Адрес второго потерпевшего гражданина]
[Имя и фамилия третьего потерпевшего гражданина]
[Адрес третьего потерпевшего гражданина]

Уважаемые сотрудники управляющей компании!

Мы, нижеподписавшиеся граждане, обращаемся к вам с просьбой принять меры по устранению серьезных проблем, существующих в нашем жилищном комплексе.

Мы все являемся жильцами одного дома по адресу [Адрес дома]. Несмотря на то, что регулярно производим оплату услуг вашей управляющей компании и имеем подписанные договоры, наш дом находится в аварийном состоянии.

Список проблем:

Отсутствие перил на лестничных пролетах
Несогласованные ремонтные работы
Недостаточное обеспечение безопасности
Нарушение правил хранения мусора
Отсутствие регулярного убора территории

Все эти проблемы серьезно ухудшают качество жизни и приводят к возникновению опасных ситуаций для нас и наших семейных членов.

Мы просим вас незамедлительно принять меры для устранения вышеуказанных проблем. В случае непринятия со стороны управляющей компании необходимых мер, мы вынуждены будем обратиться в суд для защиты наших прав и интересов. В этом случае, на вас будут возложены расходы на государственную пошлину и услуги юриста.

Прошу вас рассмотреть данную жалобу в срок не позднее 10 рабочих дней и принять необходимые меры для разрешения проблем, указанных выше.

С уважением,

[Имя и фамилия первого потерпевшего гражданина]

[Подпись первого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия второго потерпевшего гражданина]

[Подпись второго потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия третьего потерпевшего гражданина]

[Подпись третьего потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия четвертого потерпевшего гражданина]

[Подпись четвертого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия пятого потерпевшего гражданина]

[Подпись пятого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия шестого потерпевшего гражданина]

[Подпись шестого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия седьмого потерпевшего гражданина]

[Подпись седьмого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия восьмого потерпевшего гражданина]

[Подпись восьмого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия девятого потерпевшего гражданина]

[Подпись девятого потерпевшего гражданина]

[Имя и фамилия десятого потерпевшего гражданина]

[Подпись десятого потерпевшего гражданина]

Что такое жалоба?

Названный нормативный акт применим ко всем ситуациям с учетом норм специальных законов. Например, перед тем как писать жалобу на продавца по поводу продажи некачественного товара или нарушения сроков оказания услуг, необходимо ознакомиться со статьей 42.3 Закона № 2300-1 и выполнить все указанные в ней предписания.

Как формулировать жалобу?

Составьте жалобу в письменной или электронной форме.
Укажите в ней конкретные факты и обстоятельства, которые указывают на нарушение ваших прав.
Подкрепите свои утверждения документами или свидетельствами.
Сформулируйте четкие требования к организации или лицу, в отношении которых направляется жалоба.
Укажите свои контактные данные, чтобы организация или государственный орган могли связаться с вами.

Куда направлять жалобу?

Вы можете подать жалобу на личном приеме гражданина.
Отправить жалобу по почте на указанный адрес.
Использовать официальный сайт уполномоченного государственного органа.
Подать жалобу через портал Госуслуги.

Зачем обратиться за юридической консультацией?

Юридическая консультация поможет вам разобраться в вашем правовом статусе, правах и обязанностях, а также в конкретных механизмах реализации ваших прав через жалобу. Квалифицированный юрист предоставит вам профессиональную помощь в оценке ситуации и правильном формулировании жалобы, что повысит ее эффективность и шансы на положительный результат.

Чтобы быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 800 302-32-85.

Как оформить жалобу в органы власти или организацию

При написании жалобы важно соблюдать определенные требования, чтобы увеличить вероятность того, что ваша жалоба будет рассмотрена и принята к рассмотрению. Вот несколько важных вещей, на которые следует обратить внимание:

1. Точность и краткость

Жалобу следует составить точно и кратко. Избегайте растягивания текста на несколько листов, поскольку есть вероятность, что ее не прочтут полностью. Опишите ситуацию сжато, обращая внимание на важные моменты, необходимые для правильной оценки происшедшего. Используйте однозначные выражения и избегайте двусмысленности.

2. Достоверная информация

Вся существенная информация для рассмотрения спорного вопроса должна быть достоверной. Укажите адрес, номера, даты и другие важные детали, чтобы обеспечить полноту и корректность рассмотрения вашей жалобы.

3. Грамотность

Жалоба должна быть написана грамотно с соблюдением правил пунктуации и синтаксиса. Соблюдение правил деловой переписки является важным условием при написании жалобы.

4. Вежливость и уважение

Избегайте использования оскорбительных выражений, жаргона и нецензурных слов в адрес лиц, к которым направлена жалоба. Неприемлемая форма обращения может привести к нерассмотрению вашей жалобы, а также лишить вас возможности ссылаться на досудебное урегулирование споров.

5. Выбор адресата

Обратите внимание на то, кому направляется ваша жалоба. Корректный выбор адресата будет влиять на скорость и качество рассмотрения жалобы. Если ваша жалоба касается действий определенного сотрудника, обратитесь с жалобой к его руководителю, а не сразу к руководителю всей организации. Учтите, что адресат может быть надзорным органом или отделом.

Советуем прочитать: Исполнительное производство по кредиту - это процедура взыскания задолженности у заемщика

Следуя этим рекомендациям, вы увеличите шансы на рассмотрение вашей жалобы и получение ответа на нее.

Что еще необходимо знать о жалобах

Если вы лично относите жалобу в приемную должностного лица или организацию, то просите, чтобы на вашем экземпляре претензии была оставлена отметка о дате и кто принял вашу жалобу. Если же вы отправляете жалобу по почте, сохраните квитанцию об отправке или дождитесь уведомления о вручении.

Сроки ответа на претензию

Срок ответа на претензию зависит от адресата жалобы и характера нарушения. Если ваша жалоба связана с нарушением прав потребителей, например, покупкой некачественного товара и вы обратились с жалобой к продавцу, то в соответствии с законодательством срок для ответа составляет 10 дней. В случае обращения в органы государственной власти или местного самоуправления действует федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», и ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней после получения обращения.

В случае, если для конкретного случая специальный срок ответа не установлен, вы можете установить разумный и приемлемый срок самостоятельно. Как правило, при претензиях ожидается ответ в течение 10 дней после получения.

Содержание ответа на претензию

Ответ на претензию должен содержать информацию о том, какое решение предлагается для урегулирования спора, а также в какой срок оно будет выполнено или почему требования не могут быть удовлетворены. Контрагент должен обосновать свое предложение или причины отказа в выполнении требований.

Видео: Как правильно написать жалобу

Больше полезной информации по теме можно найти в рубрике «Жалобы». Каждый человек должен знать, как правильно составить жалобу в различные инстанции, ведь это эффективный способ защиты своих прав. В данной публикации мы разберем, как правильно написать жалобу организации, на работодателя или государственный орган. Приведем примеры жалоб и расскажем о различиях между обычной и коллективной жалобами.

Куда можно подать жалобу?

На сегодняшний день рассмотрением жалоб граждан занимается большой перечень государственных и муниципальных органов, а также различных организаций. Выбор конкретного ведомства для подачи обращения зависит от особенностей сложившейся ситуации и компетенции соответствующей инстанции. Для того, чтобы не ошибиться с выбором, следует ознакомиться с кругом полномочий каждого учреждения. Рассмотрим наиболее популярные и востребованные:

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор отвечает за соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей. Одним из направлений ведомства является проведение плановых и внеплановых проверок деятельности организаций и предпринимателей, реализующих товары, выполняющих работы и оказывающих услуги населению.

Сотрудники Роспотребнадзора следят за тем, чтобы реализуемая на рынке продукция отвечала требованиям качества и безопасности. Продавцы проверяются на предмет раскрытия достоверной информации о товарах, работах и услугах. За нарушение обязательных требований продавцы могут быть привлечены к административной ответственности вплоть до приостановления деятельности.

Министерство здравоохранения

Минздрав курирует вопросы качественного оказания медицинской помощи. Пациенты могут обратиться в региональные департаменты здравоохранения и министерство в случае нарушения прав со стороны медицинских работников, необоснованного взимания платы за лечение или лекарства, которые должны предоставляться бесплатно по полису. На основании поступившего обращения в отношении лечебного учреждения проводится проверка, по результатам которой виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности, а права пациентов – восстанавливаются.

Поликлиника

Часто для быстрого решения конфликта с медицинскими работниками достаточно обратиться с жалобой к заведующему поликлиникой, который обязан вести личный прием граждан. Если факт нарушения интересов пациента подтверждается, конфликт решается на месте без затягивания процедуры рассмотрения. В серьезных случаях может быть проведена дополнительная проверка.

Прокуратура

Если гражданин не знает, к кому обратиться за защитой своих прав, можно подать жалобу в прокуратуру, расположенную по месту проживания. Ведомство осуществляет надзор за соблюдением законности в большинстве сфер законодательного регулирования. По факту обращения проводится проверка, в ходе которой могут быть выявлены административные правонарушения и преступления. Для восстановления интересов заявителя прокурор выносит предписание. Также при наличии оснований возбуждается дело об административном правонарушении или уголовное дело.

Жилищная инспекция

Жилищная инспекция занимается рассмотрением обращений граждан по поводу качества оказанных коммунальных услуг, неправомерных действий управляющих компаний, несоблюдения порядка признания жилья непригодным для проживания.

Представители инспекции принимают участие при приемке домов после проведения капитального ремонта, налагают на организации штрафы за нарушение прав собственников жилья, контролируют подготовку к отопительному сезону.

Образцы грамотно составленных жалоб

Если у вас возникли сложности при составлении жалобы, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу или воспользоваться образцами, разработанными специалистами нашего сайта.

Скачать образец жалобы в министерство здравоохранения

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор

Скачать образец жалобы в трудовую инспекцию

Скачать образец жалобы на поликлинику

Скачать образец жалобы на шумных соседей

Скачать образец жалобы на ЖКХ

Скачать образец жалобы на налоговую инспекцию

Перечисленные выше образцы могут быть применены к любому случаю с поправками на конкретную ситуацию. Например, жалоба в прокуратуру может быть написана в таком формате:

В прокуратуру города Благовещенска

Адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 45

от Кравцова Ивана Ивановича

Адрес: г. Благовещенск, ул. Институтская, 26, кв. 10

Жалоба

Я – Кравцов И.И., 29.12.2021 года приобрел у ИП Степанова И.А. в ювелирном салоне в ТЦ «Острова», расположенном по адресу: г. Благовещенск, ул. Мухина, 115, золотое кольцо весом 2 грамма 585 пробы. За указанный товар я заплатила денежную сумму в размере 5 000 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Кольцо было инкрустировано камнями из бриллиантов, всего 3 камня. 10.01.2022 года один из бриллиантовых камней выпал, что указывает на ненадлежащее качество товара.

Я обратилась к Продавцу 11.01.2022 года с требованием о расторжении заключенного между нами устного договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако сотрудник салона Степанова Ирина Михайловна в удовлетворении данного требования мне отказали. Я попросила дать мне бланк претензии, чтобы мое обращение было зафиксировано в письменной форме, однако и в данной просьбе мне отказали, сославшись на отсутствие таких бланков.

С письменной претензией к Продавцу я обратилась 12.01.2022 года, направив ее по почте заказным письмом с уведомлением. Однако, ответ на нее продавцом в мой адрес направлен не был.

Право потребителя предъявлять требования о возврате денег за некачественный товар установлены статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Считаю, что отказ в возврате денежных средств является незаконным в связи с чем прошу:

Рассмотреть мою жалобу по существу.
Провести проверку на наличие факта нарушения Закона о защите прав потребителей ИП Степановым И.А.
Привлечь виновных лиц к ответственности.
Проинформировать меня о результатах проверки в письменной форме по адресу проживания, указанному в жалобе.

Советуем прочитать: Как подать коллективную жалобу в прокуратуру и защитить свои права

Копия кассового чека от 29.12.2021 года.

Копия Претензии от 12.01.2022 года в адрес Ответчика.

«07» февраля 2022 г. подпись / И.И. Кравцов /

Особенности подачи онлайн-обращений

Жалобы и обращения к государственным органам и муниципалитетам традиционно подавались почтой или лично в офисах. Однако с развитием интернета и созданием официальных сайтов, где можно подать онлайн-обращение, стало возможным ускорить и упростить процесс обращения к властям.

Для того чтобы воспользоваться онлайн-обращением, необходимо ознакомиться с правилами направления жалоб через интернет. Каждое ведомство имеет свой портал, где можно найти информацию о правилах и процедуре подачи обращений граждан.

Список онлайн-порталов для подачи жалоб:

Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru
Прокуратура РФ: ipriem.genproc.gov.ru
Министерство здравоохранения РФ: rosminzdrav.ru
Роструд: rostrud.ru
Портал Госуслуги: gosuslugi.ru

Обычно онлайн-ресурсы имеют ограниченный размер сообщений, поэтому очень важно писать кратко, ясно и конкретно. Необходимо изложить суть проблемы или жалобы, указать все необходимые факты и документы, подкрепляющие ваше обращение.

Также следует учесть, что на порталах часто существуют ограничения на размер и формат вложений. Если объем файлов превышает допустимый, то можно отправить вложения отдельно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если у вас возникли вопросы по поводу подачи онлайн-обращений или вам необходима помощь, вы можете обратиться к нашим юристам. Мы предоставляем бесплатные консультации по вашей проблеме. Звонок по России бесплатный: 8 800 302-32-85.

Как правильно составить жалобу?

Дорогие читатели!

Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону звонок бесплатный: 8 800 302-32-85.

Если вы определились с ведомством, в которое намерены подать жалобу, предлагаем воспользоваться рекомендациями по составлению обращения, разработанными нашими специалистами. Важно обратить внимание на содержание документа и общие правила по его написанию.

Что должно быть написано в жалобе?

Конкретный бланк и содержание жалобы законом не установлены. Образец обращения можно найти на сайтах государственных органов или ознакомиться с ним при личном посещения ведомства.

На практике жалоба составляется по следующему алгоритму:

Заполняется шапка документа, из которой должно быть понятно, в какое ведомство обращается гражданин и кто является заявителем. Сначала пишется должность сотрудника и наименование проверяющего органа, затем ФИО обратившегося лица, его адрес и контактный телефон.
В описательной части кратко излагается проблемная ситуация. Факты должны быть указаны в хронологической последовательности с достоверной информацией о дате времени и месте происшествия. Заявитель делает акцент на том, каким образом в результате действий или бездействий служащего, продавца, врача, другого должностного лица были нарушены его интересы.
В просительной части нужно сформулировать конкретное требование по восстановлению справедливости. Если их несколько, то нужно сделать перечисление в виде нумерованного списка.
В конце жалобы обязательно ставится подпись заявителя и дата составления. В подтверждение своих доводов гражданин прикладывает оригиналы или копии документов.

Каких ошибок следует избегать?

При составлении жалобы следует учитывать требования статьи 11 Закона 02.05.2006 года № 59-ФЗ. В противном случае обращение останется без рассмотрения.

Так, не рассматривается обращение, в котором:

отсутствует информация об адресате анонимные жалобы;
содержатся угрозы, нецензурная лексика;
раскрывается охраняемая законом тайна;
содержится повторный вопрос, на который заявителю уже давался ответ;
отсутствует суть обращения;
обжалуется судебное решение.

Также остаются без внимания обращения, написанные неразборчивым почерком, не поддающимся прочтению.

Как написать жалобу в организацию или органы власти

1. Соблюдайте предъявляемые требования к оформлению.

При написании жалобы необходимо соблюдать этикет ведения деловой переписки. Не используйте нецензурные выражения, оскорбительные фразы или жаргонную лексику. Обращение, не соответствующее этим требованиям, может быть оставлено без ответа. Письмо должно быть лаконичным и точным, не стоит растягивать текст на несколько страниц. Описывайте только самые важные факты и аргументы, которые помогут верно оценить ситуацию.

2. Будьте предельно ясны и конкретны.

Ваша жалоба должна быть понятной и легко воспринимаемой. Избегайте фраз, которые можно по-разному трактовать или которые имеют переносное значение. Все важные данные (даты, номера, адреса и т.д.) должны быть достоверными и точными.

3. Выберите правильного адресата.

Очень важно знать правильного адресата, кому вы направляете свою жалобу. Правильный адресат поможет обеспечить оперативное рассмотрение вашей жалобы. Используйте негласный принцип очередности и направьте жалобу конкретному лицу или органу, ответственному за решение вашей проблемы.

4. Следите за грамотностью речи.

Грамотная речь является основным условием для эффективного общения. Проверьте орфографию, грамматику и пунктуацию перед отправкой своей жалобы. Не забывайте об официальности и вежливости в обращении.

Приведенные рекомендации помогут вам написать эффективную жалобу и получить решение вашей проблемы. Ниже приведен образец, в котором представлен пример правильного написания жалобы.

Юридическая помощь по подготовке жалобы

Если вы написали жалобу, однако получили на нее неправомерный отказ, желательно сразу же обратиться к квалифицированному юристу, который проверит доводы, послужившие основанием для отрицательного ответа, и при наличии явных нарушения поможет обжаловать его через вышестоящее должностное лицо или через суд.

Если вам требуется правовая помощь, обратитесь к специалистам нашего сайта. Наши юристы свяжутся с вами в удобное время и ответят на все вопросы.

Рекомендованные для вас статьи:

Как правильно написать жалобу президенту России?
Как правильно написать жалобу в ГЖИ Государственную жилищную инспекцию?
Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие полиции
Куда жаловаться на налоговую инспекцию? Как правильно составить жалобу и подать?

Советуем прочитать: Что считается биометрическими персональными данными: подробности

Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:

Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 5-7 дней.

Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.

Как написать жалобу в организацию или органы власти

При написании жалобы важно придерживаться определенных правил и структуры. В самом начале жалобы следует указать вашу фамилию, имя и отчество, а также контактные данные – адрес и номер телефона. Затем необходимо обратиться к адресату, указав его полное наименование и адрес.

В заголовке жалобы следует четко указать свою претензию или жалобу. Обычно это делается с помощью фразы «Жалоба на…» или «Претензия по поводу…». После заголовка следует представление обстоятельств дела и аргументация в пользу вашей позиции. Важно документально подтвердить недопустимое действие или бездействие, совершенное адресатом. Завершить жалобу можно требованием о принятии мер, наказании виновных лиц или компенсации ущерба.

Образец написания жалобы

Ниже приведен пример структуры жалобы:

Фамилия, имя, отчество, адрес, контактный номер телефона.
Наименование и адрес адресата.
Заголовок: «Жалоба на…» или «Претензия по поводу…».
Обстоятельства дела и аргументация в пользу вашей позиции.
Документальное подтверждение нарушений.
Требование о принятии мер, наказании виновных лиц или компенсации ущерба.

Как написать коллективную жалобу и чем она отличается от обычной

Коллективная жалоба является совместным обращением нескольких лиц. В таком случае следует указать фамилии, имена и отчества всех участников жалобы. При написании коллективной жалобы структура и правила такие же, как и у обычной жалобы, за исключением указания всех участников.

Что еще необходимо знать о жалобах

При написании жалобы следует придерживаться следующих рекомендаций:

Следуйте правилам официального и уважительного обращения.
Указывайте только факты, имеющие отношение к делу.
Используйте доступный и понятный язык.
При необходимости обосновывайте свои требования ссылками на законодательство.
Прилагайте копии документов, подтверждающих ваши слова.
Соблюдайте сроки подачи жалобы, указанные в законодательстве.

Как правильно написать жалобу: видео

Если вам сложно представить себе процесс написания жалобы или вы хотите более подробно ознакомиться с этой темой, вы можете посмотреть видео-уроки по данной теме. В них юристы подробно объясняют, как правильно составить и оформить жалобу.

Отличия коллективной жалобы от обычной

Бывают ситуации, которые нарушают не только ваши личные права, но и права других граждан, к примеру, соседей, и в этом случае потерпевшие могут соединить свои усилия и написать коллективную жалобу. Любая жалоба будет называться коллективной, если претензии высказывают несколько человек а не один, и их права были нарушены в рамках общей одной ситуации.

Если рассматривать образец написания коллективной жалобы, то она почти не имеет отличий от индивидуальной обычной. Отличие кроется лишь в том, что коллективная жалоба призвана отражать совместное мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все происшедшее с каждым из потерпевших граждан.

Основные отличия коллективной жалобы:

Высказывают претензии несколько человек, а не один.
Права были нарушены в рамках общей одной ситуации.
Отражает совместное мнение всех граждан по единому вопросу.
Описывает все происшедшее с каждым из потерпевших граждан.
Требуется подписание каждым гражданином для подтверждения согласия с претензиями.

После того, как претензия составлена, все лица, которые указаны в коллективной жалобе, обязаны поставить личные подписи, выступающие в качестве подтверждения их согласия с обстоятельствами, которые изложены в претензии.

Пример коллективной жалобы:

Директору управляющей компании Кипелкину Р.Л.

От Руслановой А.П.

Г. Севастополь, ул. Героев Подводников, дом 8 кв. 5;

Палкина С.А.

Г. Севастополь, ул. Героев Подводников, дом 8 кв. 6;

Ивашников П.И.

Г. Севастополь, ул. Героев Подводников, дом 8 кв. 8;

Копенкова О.Ж.

Г. Севастополь, ул. Героев Подводников, дом 8 кв. 11;

13 февраля 2016 года

ЖАЛОБА

Мы, подписавшиеся ниже, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в 4 подъезде дома №8 по улице Героев Подводников.

Несмотря на то, что между нами заключен договор, в котором оговорено поддержание в порядке места общего пользования и проведение текущего и капитального ремонта, наш подъезд находится в плачевном аварийном состоянии. Стены не окрашены, входная дверь сломана, перила на лестничных пролетах отсутствуют или пришли в негодность, окна разбиты. Мы регулярно оплачиваем коммунальные услуги, которые предоставляются вашей управляющей компанией подтверждающие факт оплаты квитанции есть в наличии.

Изложенные выше факты мы считаем нарушением своих законных прав и просим провести требуемые ремонтные работы в сжатое время.

Если с вашей стороны меры по досудебному урегулированию спора не будут приняты, мы вынуждены будем обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные органы власти с вас тоже будут взысканы стоимость услуг нашего адвоката и государственная пошлина.

С уважением,

Русланова А.П.; Палкин С.А.; Ивашников П.И.; Копенкова О.Ж.

Автомобиль с государственным номером «А123БВ» принадлежит компании ООО «Стройка», а гр. Алексеев С.Н. является ее работником.
Исходя из протокола, составленного сотрудниками ГИБДД, Алексеев С.Н. совершил наезд на автомобиль, находящийся на вашей территории.
Клюев М.М. направил вам претензию и протокол ДТП, а также требование о возмещении ущерба 10 тысяч рублей.
Данные документы были отправлены и вручены вам, но до настоящего момента ущерб не был возмещен, а никаких документов от вас также не поступало.

С учетом вышеизложенного, Клюев М.М. просит вас компенсировать причиненный ущерб в самое ближайшее время. В противном случае, он сообщает о своей готовности обратиться в суд и подать исковое заявление для принудительного взыскания указанной суммы.

С уважением,

Клюев М.М.